孔山重工承诺对客户的求援服务,需外出提供帮助时,确保省内4小时,省外24小时内响应到位。以及多样的关怀服务:包括保养期提醒服务、保修后调查回访服务、意见与建议征集回访服务、作业前整机调试提醒服务、作业后整机保养提醒服务、清闲期整机保存技术支持服务等。